Умови доставки
Інтернет-магазин dewalt-shop.com.ua пропонує зручні та прозорі умови доставки по всій території України. Ми дбаємо про те, щоб кожне замовлення було доставлене швидко, акуратно та у визначені терміни. Нижче наведено детальні правила, які допоможуть вам зорієнтуватися в процесі отримання товару.
Загальні положення
Доставка здійснюється по всій Україні через компанію Нова Пошта, завдяки чому покупці можуть обрати найбільш зручний варіант відправлення — у відділення або кур'єрську доставку за адресою. Усі відправлення ретельно пакуються, щоб уникнути пошкодження товару під час транспортування.
Терміни доставки
Стандартний термін доставки по Україні становить 1–3 робочі дні залежно від обраного способу та вашого регіону.
Якщо товар є на складі, відправлення здійснюється в день замовлення або наступного робочого дня. Для рідкісних, великогабаритних або професійних моделей термін підготовки може бути збільшений.
У період пікових навантажень (розпродажі, свята) терміни доставки можуть незначно змінюватися залежно від графіка роботи перевізника.
Вартість доставки
Вартість залежить від тарифів транспортної компанії, ваги та габаритів обраного товару. Більшість інструментів та аксесуарів мають стандартні розміри, тому вартість доставки зазвичай невисока.
При замовленні від 3000 грн діє безкоштовна доставка.
Післяплата також оплачується відповідно до тарифів перевізника. Щоб уникнути додаткових витрат, можна обрати передоплату зручним способом.
Способи доставки
Адресна доставка кур'єром «Нової пошти»
Підходить тим, хто хоче отримати товар безпосередньо за адресою. Кур'єр заздалегідь зв'язується для уточнення часу.
Доставка у відділення «Нової пошти»
Найпопулярніший варіант: швидко, зручно, можна отримати посилку у зручний час. Покупець отримує SMS-повідомлення про прибуття замовлення.
Відправлення в день замовлення
При оформленні замовлення до 14:00 та за наявності товару на складі ми намагаємося відправити його того ж дня. Замовлення, оформлені після зазначеного часу, обробляються наступного робочого дня.
Перевірка товару при отриманні
Рекомендуємо перевіряти товар безпосередньо у відділенні транспортної компанії — зовнішній вигляд, комплектацію та відсутність пошкоджень. У разі виникнення запитань або сумнівів можна звернутися до менеджера магазину: ми завжди допомагаємо врегулювати ситуацію.
Якщо при отриманні буде виявлено дефекти або невідповідність замовленню, обов'язково оформіть акт разом зі співробітником перевізника — це прискорить вирішення питання.
Відправлення великогабаритних товарів
Окремі моделі професійного інструменту, верстатів або техніки Dewalt можуть мати збільшену вагу та габарити. Для таких товарів використовується спеціальне пакування, а іноді — окремі тарифи перевізника. Перед відправленням менеджер уточнює деталі та погоджує оптимальний спосіб доставки.
Відстеження замовлень
Після відправлення ви отримуєте SMS або Viber-повідомлення з номером ТТН. За ним можна відстежувати рух посилки через офіційний сайт транспортної компанії.
Відповідальність сторін
Магазин відповідає за правильну комплектацію та передачу товару перевізнику. З моменту прийняття посилки транспортна компанія несе відповідальність за збереження замовлення. У разі втрати, пошкодження або затримки всі питання вирішуються відповідно до правил перевізника.
Умови оплати
Інтернет-магазин dewalt-shop.com.ua пропонує кілька зручних способів оплати, щоб кожен покупець міг обрати найбільш прийнятний варіант. Усі платежі здійснюються відповідно до законодавства України та стандартів фінансової безпеки.
1. Онлайн-оплата на сайті (LiqPay)
Ви можете оплатити замовлення банківською карткою Visa або Mastercard під час оформлення покупки. Усі дані надійно захищені протоколами шифрування, що робить оплату швидкою та безпечною.
2. Оплата при доставці
Оплата при отриманні доступна у відділенні «Нової пошти» або кур'єру за адресою. Перевізник стягує комісію за переказ коштів — її розмір залежить від чинних тарифів. Цей спосіб зручний тим, що дозволяє оглянути товар перед оплатою.