Інтернет-магазин Dewalt-Shop поважає право кожного користувача на конфіденційність та докладає всіх необхідних зусиль для забезпечення безпеки персональних даних. Ця Політика конфіденційності визначає, які дані можуть збиратися під час користування сайтом, яким чином вони використовуються, зберігаються та захищаються. Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або звертаючись до нас через будь-які форми зв'язку, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.
Які персональні дані ми збираємо
Під час використання сайту ми можемо отримувати персональні дані, які користувач надає добровільно. До таких даних можуть належати:
- ім'я та прізвище;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- адреса доставки товару;
- інформація про оформлені замовлення;
- повідомлення, які користувач надсилає через форми зворотного зв'язку;
- технічна інформація про пристрій, браузер, IP-адресу та файли cookie.
Ми не збираємо більше інформації, ніж необхідно для належного виконання замовлень, надання консультацій та покращення роботи інтернет-магазину.
Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються виключно для забезпечення роботи інтернет-магазину та виконання наших зобов'язань перед покупцями. Зокрема інформація може використовуватися для:
обробки та підтвердження замовлень, організації доставки товарів, зв'язку з покупцем щодо статусу замовлення, виконання гарантійних зобов'язань, надання технічної підтримки та консультацій, покращення функціональності сайту, аналізу статистики відвідуваності, а також інформування про нові товари, спеціальні пропозиції чи акції за умови отримання відповідної згоди користувача.
Файли Cookie
Наш сайт використовує файли Cookie для забезпечення стабільної роботи, збереження налаштувань користувача та аналізу використання ресурсу. Cookie дозволяють запам'ятовувати вміст кошика, мовні налаштування, авторизацію та інші параметри, які роблять користування сайтом більш комфортним.
Користувач може самостійно обмежити або повністю вимкнути використання Cookie у налаштуваннях свого браузера. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
Передача інформації третім особам
Ми не продаємо, не передаємо та не розповсюджуємо персональні дані користувачів третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено чинним законодавством України.
Передача інформації може здійснюватися:
- службам доставки для відправлення товарів;
- платіжним сервісам для обробки платежів;
- державним органам у випадках, передбачених законодавством;
- постачальникам технічних сервісів, які забезпечують функціонування сайту.
Усі партнери отримують лише той обсяг інформації, який є необхідним для виконання відповідних послуг.
Захист персональних даних
Ми використовуємо сучасні організаційні та технічні заходи безпеки для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, втрати чи розголошення. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники, які використовують їх виключно для виконання своїх службових обов'язків.
Незважаючи на використання сучасних засобів захисту, жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми постійно вдосконалюємо механізми захисту та мінімізуємо можливі ризики.
Термін зберігання інформації
Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання цілей їх обробки, виконання вимог чинного законодавства, бухгалтерського обліку, гарантійного обслуговування та вирішення можливих спірних ситуацій. Після завершення встановленого строку дані видаляються або знеособлюються.
Права користувача
Кожен користувач має право:
- отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
- відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
- вимагати видалення персональної інформації, якщо її подальше зберігання не є обов'язковим;
- звернутися із запитом щодо способів використання своїх даних.
Посилання на сторонні ресурси
На сайті можуть міститися посилання на сторонні вебресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст таких сайтів. Перед передачею персональної інформації рекомендуємо ознайомитися з правилами використання відповідного ресурсу.
Оновлення Політики конфіденційності
Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати або доповнювати цю Політику конфіденційності у разі зміни законодавства, функціоналу сайту або порядку обробки персональних даних. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо обробки персональних даних або положень цієї Політики конфіденційності, ви можете звернутися до служби підтримки інтернет-магазину через контактну форму на сайті або скористатися контактними даними, зазначеними на сторінці «Контакти». Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість обробки інформації та своєчасно реагуємо на звернення користувачів. Текст Політики розроблений відповідно до загальних принципів захисту персональних даних та особливостей роботи інтернет-магазину професійного інструменту.